Džūlija, vientuļā māte, kurai bija finansiālas grūtības meitas Mijas astmas medikamentu izmaksu un nesen veiktā automašīnas remonta dēļ, septiņu dienu pabarošanai bija tieši 18,47 dolāri. Rūpīgi skaitot katru santīmu pārtikas veikalā, viņa redzēja, kā pie augļu plaukta sabruka gados vecāka sieviete vārdā Evelīna. Visšokējošākā bija apkārtējo pircēju reakcija; viņi vai nu gāja viņai apkārt, vai nopūtās izmisumā, un neviens neapstājās, lai palīdzētu. Evelīnas kauna un pūļa bezsirdības pārņemta, Džūlija nometa iepirkumu grozu un metās viņai klāt. Neskatoties uz savām finansiālajām grūtībām, Džūlija palīdzēja Evelīnai piecelties, mierināja viņu un samaksāja par dažām precēm, ko viņa nopirka — ābolu maisiņu pīrāgam —, izmantojot gandrīz visu atlikušo naudu.

… Lai gan Džūlija pēc laipnības akta juta mieru, nākamajā pēcpusdienā viņa bija spiesta atgriezties veikalā, saprotot, ka ir aizmirsusi vienu būtisku mierinājuma lietu: tēju. Stiepjoties pēc kastes, viņai pēkšņi pienāca divi formas tērpos tērpti apsargi. Viņi informēja viņu, ka viņas fotogrāfija ir izvilkta no iepriekšējās nakts novērošanas ierakstiem, un lika viņai sekot viņiem uz aizmugurējo biroju. Klienti vēroja, kā panikā esošā Džūlija, baidoties, ka viņu apsūdzēs zādzībā, uzstāja, ka ir par visu samaksājusi un atgriezusies tikai pēc aizmirstās tējas, viņas satraukumu pastiprināja fakts, ka netālu gaidīja viņas mazā meita.

Aizmugurējā birojā Džūlija satika veikala vadītāju Franklina kungu, kurš nekavējoties viņu nomierināja. Viņš paskaidroja, ka veikals ir pārskatījis novērošanas ierakstus un redzējis viņas ārkārtējo līdzjūtības aktu, kad viņa apstājās, lai palīdzētu Evelīnai, kamēr citi viņu ignorēja. Viņš atklāja, ka viņa ir izvēlēta korporatīvai iniciatīvai, kas anonīmi atalgo laipnību, un pasniedza viņai čeku 5000 ASV dolāru apmērā. Pārņemta, Džūlija pieņēma čeku, saprotot, ka viņas mazā rīcība ir novedusi pie dzīvi mainošas summas. Tad Franklins paskaidroja, ka kāds cits bija lūdzis viņu satikt: Evelīna.

Evelīna, maza un trausla, iznāca no kāpņu telpas. Viņa pasniedza Džūlijai dziļi personisku dāvanu: ar rokām adītu, tumši zilu šalli, ko viņa pirms gadiem bija uzšuvusi savai mazmeitai. Evelīna paskaidroja, ka viņas mazmeita bija noraidījusi šalli un atteikusies apciemot, uzsverot, ka Džūlija bija vienīgā, kas bija apstājusies un viņu redzējusi. Abas nekavējoties satuvinājās, un Evelīna, jūtoties vientuļa un ienīstot gatavot vienai, uzaicināja Džūliju un Miju uz vakariņām. Viņas baudīja siltu vakaru, kas bija piepildīts ar kanēļa smaržas kurpīti, vistas sautējumu un vecu svinga mūziku, kamēr Mia laimīgi spēlējās ar Evelīnas vintage lellēm.

Vakaram tuvojoties beigām, Evelīna uzdāvināja Džūlijai nelielu atslēgu piekariņu, kurā bija atslēgas no viņas ezera krasta mājiņas. Viņa paskaidroja, ka vairs nevar uzturēt māju, ko viņa un viņas nelaiķis vīrs Džordžs bija uzcēluši, un ka viņa ilgojas atkal redzēt mazu meiteni skrienam pa tās gaiteņiem. Evelīna skaidri pateica, ka nevēlas, lai viņas nepateicīgā mazmeita to mantotu. Pārņemta ar viņas dāsnumu, Džūlija negribīgi piekrita īrēt mājiņu, bet tikai ar nosacījumu, ka Evelīna apsolīs palikt pie viņām nedēļas nogali, kad tā būs pabeigta. Evelīna, kurai acīs acumirklī sāka sariesties asaras, piekrita un atzina, ka Džūlija ir pirmā persona ilgā laikā, kas lūdza viņu palikt, tādējādi nostiprinot jaunu, spēcīgu saikni, kas balstīta uz vienkāršu, godīgu laipnības žestu pārpildītā lielveikala ejā.