Rīts Londonas biznesa centrā sākās ierastā stilā: telefona zvani, kafija, pulēta koka smarža un papīru čaukstēšana.

Kad lifta durvis atvērās, neviens pat nepamanīja meiteni ienākam vestibilā.

Viņai bija vienkārši bēši svārki, veca balta blūze un novalkātas balerīnas, kas liecināja par ilgu ceļojumu.

Viņas rokās bija mugursoma, kas bija acīmredzami daudz redzējusi.

Viņa piegāja pie reģistratūras un mierīgi teica:
“Labrīt. Vai es varētu satikt Brauna kungu, izpilddirektoru?”

Reģistratore, labi kopta blondīne ar nevainojamu grimu, pacēla uzaci.
“Atvainojiet,” viņa vēsi teica, “mums nav brīvu apkopējas vakanču.”

“Es neatnācu brīvas vakances dēļ,” meitene klusi atbildēja.

No blakus esošajiem birojiem atskanēja klusi smiekli. “Redziet, kāds ir pazudis,” viens no vadītājiem nočukstēja.

“Tajos svārkos? Varbūt no veļas?” cits ķiķināja.

Meitene nereaģēja. Viņa klusi stāvēja, skatoties grīdā, it kā vārdi lidotu viņai garām.
“Lūdzu,” viņa atkārtoja, “informējiet Brauna kungu, ka Anna Langa ir ieradusies.”

Reģistratore pārmeta acis, bet negribīgi pacēla klausuli.

“Ēē… Brauna kungs? Šeit ir… meitene. Viņa saka, ka viņai ir tikšanās ar jums.”

Īsa pauze. Tad viņas seja nobālēja. “Jā… protams…”

Viņa pacēla acis uz Annu, vairs ne ar iepriekšējo augstprātību.

“Viņš tūlīt būs lejā.”

Pēc minūtes lifts atvērās, un iznāca garš vīrietis tumši zilā uzvalkā — sirms, pārliecināts, ar smaidu, ko atpazina visi darbinieki.

Ģenerāldirektors Džons Brauns.

Viņš nekavējoties piegāja pie meitenes, pastiepa roku un silti teica: “Anna! Priecājos, ka beidzot esi ieradusies. Mēs visi tevi gaidījām.”

Pār telpu iestājās klusums.

Anna? Tā pati Anna Langa?

Darbinieki šo vārdu bija dzirdējuši daudzas reizes — jauns stratēģis, konsultants no Eiropas, speciālists, kas personīgi uzaicināts reformēt uzņēmumu.

Smiekli pēkšņi apklusa. Cilvēki sastinga, nezinot, kur skatīties.

Džons pagriezās pret darbiniekiem:
“Kolēģi, lūdzu, iepazīstieties. Šī ir Anna Langas kundze — no šodienas viņa vada Stratēģiskās attīstības departamentu.”

Meitene mierīgi pamāja.
“Paldies, Brauna kungs. Esmu jau pārskatījusi jūsu jaunākos ziņojumus. Domāju, ka turpmākajos mēnešos mēs varam uzlabot savu sniegumu. Šodien es vēlētos ar jums apspriest dažus priekšlikumus.”

Viņa atvēra mapi, izvilka glīti salocītus dokumentus un mierīgi nolika tos uz galda.
Viņas balss skanēja pārliecināti, bez mazākās aizkaitinājuma vai dusmu pieskaņas.

Darbinieki, kas vēl pirms brīža smējās, tagad klusēdami stāvēja, jūtot kaunu pār vaigiem.

Viens no viņiem neveikli nomurmināja: “Mēs… mēs vienkārši neapzinājāmies, kas jūs esat…”

“Tam nav nozīmes,” mierīgi atbildēja Anna. “Dažreiz izskats var būt maldinošs. Svarīga nav forma, bet gan saturs.”

Džons Brauns piebilda, aplūkojot savus padotos: “Mis Langa būs jūsu vadītāja. Un es ceru, ka jūs iemācīsities, ka profesionalitāti nemēra pēc jūsu uzvalka zīmola.”

Anna maigi pasmaidīja: “Es neturu ļaunu prātu. Gluži pretēji, es priecājos, ka redzēju, kā jūs šodien sveicināt svešiniekus. Tā ir lieliska mācība.”

Viņa ieturēja pauzi, skatoties uz kluso komandu.

“Lai šī diena ir jaunas cieņas kultūras sākums ikvienam. Un jauns posms mūsu darbā.”

Tad viņa atmeta matus, uzlika brilles, pagriezās pret tāfeli un pārliecināti teica: “Un tagad pie lietas.”

Tajā dienā visi birojā saprata vienu vienkāršu lietu:
nekad nevērtē cilvēku pēc viņa izskata.
Dažreiz kāds, kuru uzskati par nekam nederīgu, kļūst par tavu jauno priekšnieku.
Un dažreiz viņš ir tava vienīgā iespēja pilnveidoties.