Pasakotoja, Miranda (25 m.), našlė, viena auginanti keturių mėnesių sūnų po vyro mirties nuo vėžio, kovojo su finansiniais ir emociniais sunkumais. Siekdama sudurti galą su galu, ji dirbo sekinančias ankstyvas pamainas kaip valytoja finansų įmonėje miesto centre ir labai rėmėsi savo anyta, Rūta (Ruth), dėl vaikų priežiūros. Praėjus keturiems mėnesiams po sūnaus gimimo, vieną rūškanotą rytą pakeliui namo Miranda išsigando aiškaus kūdikio verksmo prie autobusų stotelės. Atmetusi savo pradinį instinktą, kad tai jos vaizduotė, ji sekė garsu iki suoliuko ir atrado mažą kūdikį, kuris atrodė tik kelių dienų amžiaus, paliktą ir drebantį nuo šalčio. Instinktyviai ji pakėlė kūdikį, sušildė jį prie savo krūtinės ir nuskubėjo namo.
Miranda parsinešė paliktą kūdikį į namus, kas šokiravo Rūtą, kuri nedelsiant nurodė jai maitinti kūdikį krūtimi, kad išlaikytų jį šiltą. Kai Miranda maitino mažąjį nepažįstamąjį šalia savo sūnaus, ji pajuto akimirksnį, gilų ryšį. Nors jos širdis plyšo pagalvojus apie atskyrimą nuo jo, Rūta švelniai grąžino Mirandą į realybę, ir Miranda susisiekė su pagalbos tarnybomis. Po to, kai policija išsivežė kūdikį, Miranda praleido kitą dieną nerimo apimta stuporo būsenoje. Tą naktį ji gavo paslaptingą, užkimusį telefono skambutį, kviečiantį ją susitikti 16 valandą nežinomu adresu, kurį ji greitai suprato esant tame pačiame finansų pastate, kur ji dirbo valytoja. Nepaisant Rūtos nuogąstavimų, Miranda sutiko, vedama vilties sužinoti ką nors apie kūdikio likimą.
16 valandą Miranda buvo palydėta į įmonės CEO (generalinis direktorius) kabinetą viršutiniame aukšte, garbų vyrą su sidabriniais plaukais. CEO, akivaizdžiai sukrėstas ir pažeidžiamas, iš karto prisipažino, kad paliktas kūdikis yra jo anūkas. Jis atskleidė, kad jo sūnus paliko savo žmoną, o motina, apimta sielvarto ir kaltinanti šeimą, paliko kūdikį ant suoliuko su rašteliu, priversdama juos „patiems jį surasti“. CEO atsiklaupė prieš Mirandą, ašaroms kylant akyse, ir giliai padėkojo jai už jo anūko išgelbėjimą, pabrėždamas, kad dauguma žmonių žiūrėjo į kitą pusę. Kai Miranda atskleidė, kad ji valo jo biurus, jis pabrėžė, kad jo kaltė dviguba, pripažindamas jos užuojautą ir žmogiškumą.
Šis susitikimas iš esmės pakeitė Mirandos gyvenimą. CEO asmeniškai susitarė, kad įmonės žmogiškųjų išteklių skyrius su ja susisiektų ir pasiūlytų jai profesinį mokymą „naujai galimybei“. Nors išdidumas ir baimė paskatino ją atsisakyti, Rūta įtikino ją priimti šią netikėtą „dievišką pagalbą“. Miranda praleido ateinančius mėnesius, derindama savo ne visą darbo dieną darbą ir sūnaus auginimą su nuotolinių sertifikavimo kursų žmogiškųjų išteklių srityje baigimu. Baigus sertifikavimą, įmonė suteikė jai būsto pašalpą, leidžiančią jai persikelti į šviesų, naują butą ir pradėti savo naują karjerą.
Svarbiausias Mirandos indėlis buvo pagalba įsteigiant naują „šeimos kampelį“ vietoje – mažą vaikų priežiūros įstaigą pastato viduje. CEO anūkas buvo vienas iš pirmųjų užregistruotų vaikų ir greitai tapo neatskiriamas nuo Mirandos sūnaus. Kai CEO pamatė abu berniukus žaidžiančius per stiklinę sieną, jis priėjo prie Mirandos švelniomis akimis. Jis pasakė jai, kad ji ne tik grąžino jam anūką, bet ir priminė jam, kad gerumas egzistuoja, jausmas, kurį Miranda atkartojo, dėkinga už naują pradžią. Tą užuojautos momentą ant šalto suoliuko ne tik išgelbėjo vaiką, bet ir visiškai išgelbėjo bei atstatė Mirandos gyvenimą ir karjerą.