Stāstītāja sēdēja rosīgā neatliekamās palīdzības uzgaidāmajā telpā, cenšoties nomierināt savu jaundzimušo meitu Olīviju, kura raudāja un bija drudžaina. Stāstītāja bija pārgurusi un joprojām atkopās pēc nesen veiktā ķeizargrieziena. Telpas otrā pusē vīrietis dārgā uzvalkā un zelta Rolex pulkstenī agresīvi pieprasīja tūlītēju palīdzību, knikšķinot ar pirkstiem medmāsai un paziņojot, ka viņa laiks ir vērtīgāks par jebkura cita laiku. Medmāsa saglabāja mieru un pieklājīgi paskaidroja, ka triāžas sistēma piešķir prioritāti vissteidzamākajiem gadījumiem.
Vīrietis saasināja savu uzvedību, ņirgājoties un norādot tieši uz stāstītāju un viņas raudošo mazuli. Viņš skaļi apgalvoja, ka viņa knapi var atļauties autiņbiksītes un ka viņas “raudošais niķiņš” ir resursu izšķiešana. Viņš pastiprināja savu uztverto pārākumu, paziņojot, ka “tādi cilvēki kā es maksā nodokļus, un tādi cilvēki kā viņa izmanto resursus”, un jautāja, kāpēc viņam jāgaida, kamēr vientuļā māte “izšķiež visu laiku”. Stāstītāja juta dziļu pazemojumu, ciešāk satverot meitu un vēloties, lai viņa pazustu, kamēr klusajā vērojošajā telpā viļņojās diskomforta murmināšana.
Saspīlējums izzuda, kad atvērās neatliekamās palīdzības nodaļas durvis un parādījās ārsts, kurš aplūkoja telpu. Vīrietis ar Rolex pulksteni piecēlās taisni un gaidoši pasmaidīja, pārliecināts, ka ārsts ir klāt. Tomēr ārsts devās tieši pie stāstītājas un jautāja: “Bērnam ir drudzis?” Kad vīrietis sašutumā iebrēcās, ka viņam ir “sāpes krūtīs! Varētu būt sirdslēkme!”, ārsts izteica spēcīgu, publisku aizrādījumu. Ārsts nekavējoties noraidīja vīrieša sūdzību kā nelielu golfa traumu, norādot uz fiziska diskomforta trūkumu, un paziņoja: “Šis mazulis varētu nomirt dažu stundu laikā. Viņa ir pirmajā vietā.”
Ārsta izlēmīgā rīcība acumirklī mainīja uzgaidāmās telpas atmosfēru. Visa telpa uzgavilēja stāstītājai un viņas mazulim, kad viņa nesa Olīviju garām tagad sarkano, bez valodas esošajam vīrietim. Iekšā ārsts ātri apstiprināja, ka Olīvijas slimība ir tikai viegla infekcija, kas stāstītāju piepildīja ar atvieglojumu. Laipna medmāsa pasniedza viņai maisījumu un segas, čukstot atbalsta vārdus, kas lika nogurušajai mātei justies mazāk izolētai un vientuļai.
Izejot no neatliekamās palīdzības nodaļas, stāstītājs un Olīvija pagāja garām pazemotajam vīrietim, kurš tagad sēdēja, paslēpis savu dārgo pulksteni. Stāstītājs apstājās, satika viņa skatienu un vienkārši, patiesi uzsmaidīja. Publiskais pārmetums, ko viņš saņēma par savu nežēlīgo, elitāro rīcību, kalpoja kā skaidra pazemības un līdzjūtības uzvara pār augstprātību, apstiprinot, ka patiesa steidzamība un cilvēcība galu galā ir svarīgāka par bagātību un tiesībām.