Sešdesmit vienu gadu vecā Seleste devās sešu stundu ilgā lidojumā, lai apciemotu savu pirmo jaundzimušo mazbērnu, un ieņēma viņai piešķirto vietu pie loga trīs sēdvietu rindā. Vidējā sēdvietā atradās pasažieris vārdā Džošs, kurš nemitīgi pārkāpa Selestes personīgo telpu, stumjot pāri sēdekļu robežai savu celi, kāju un pēdu. Lai gan Seleste vairākas reizes pieklājīgi lūdza viņu palikt savas apmaksātās vietas robežās, Džošs viņas iebildumus ignorēja, piesavinājās vidējo roku balstu, aizšķērsoja viņai nolaižamo galdiņu un turpināja stiept kāju viņas kāju zonā.
Pēc gandrīz četrām stundām, ko nācās izturēt šādos fiziski neērtos apstākļos, Džošs atsprādzēja drošības jostu un devās uz lidmašīnas tualeti. Seleste izmantoja viņa prombūtni, pasauca stjuarti, izskaidroja, ka vīrietis joprojām pārkāpj viņas sēdvietas robežas, un lūdza iespēju pārsēsties. Stjuarte pārvietoja Selesti uz brīvu vietu pie ejas divas rindas tālāk, turklāt blakus sēdošais pasažieris vārdā Henrijs apstiprināja viņas stāstīto par notikušo.
Kad Džošs atgriezās no tualetes un ieraudzīja, ka vieta pie loga ir tukša, viņš gaitenī uzklupa Selestei, sāka skaļi protestēt un apgalvoja, ka viņa esot melojusi, iepriekš sakot, ka viss ir kārtībā. Seleste paskaidroja, ka viņa vienkārši centusies izvairīties no strīda, savukārt Henrijs vārdos apliecināja, ka Seleste vairākkārt bija lūgusi Džošu pārvietot kāju. Stjuarte lika Džošam apsēsties un apstiprināja, ka Seleste drīkst palikt savā jaunajā vietā pie ejas.
Vēlāk lidojuma laikā Džošs pienāca pie Selestes jaunās sēdvietu rindas un lūdza viņu neiesniegt oficiālu sūdzību, jo baidoties par savu profesionālo reputāciju. Seleste atteicās apsolīt klusēt un norādīja, ka Džošam rūp tikai pašam sevi pasargāt, nevis atzīt neērtības, ko viņš bija sagādājis citiem.
Pēc lidmašīnas nosēšanās lidostā Seleste devās pie aviokompānijas klientu apkalpošanas dienesta, aizpildīja nepieciešamās veidlapas par incidentu un iesniedza oficiālu rakstisku ziņojumu par lidojuma laikā notikušo. Tikai pēc tam viņa atkal satikās ar savu meitu Mariannu un paņēma rokās savu jaundzimušo mazmeitiņu Rouzu.